FEATURE 現場のリアルを、そのまま
AIロープレ道場5つの特徴
01
お客様像がぼやけていない。
「こういう人、よくいる」
相続・住み替え・離婚・転勤・高齢者の住み替えなど、お客様の事情ごとにパターンを用意。売れる営業の思考と会話を言語化してきたから、AIのお客様が現場の顔をしています。
お客様のパターン
売却
相続／住み替え・拡張／離婚／転勤／金銭的理由／高齢者の住み替え
購入
賃貸から持ち家（夫婦）／賃貸から持ち家（単身）／住み替え（買い先行）
難易度
初級・中級・上級。
上級はほとんどアポが取れません。
上級はほとんどアポが取れません。
02
文字ではなく、
声で、リアルタイムに
チャットに打ち込むのではありません。画面の向こうのお客様と、電話と同じように声で話します。間の取り方、言い淀み、沈黙への耐性——本番でしか鍛えられなかった部分が、そのまま練習になります。
03
終了直後に、
100点満点で採点される
ヒアリング力・提案力・信頼構築・クロージング・コミュニケーションの5つの観点でスコア化し、総評と、どこをどう直すべきかの詳細フィードバックが出ます。人によって言うことが変わらないので、店長が誰であっても教育の質が落ちません。導入企業様に最も評価いただいているのがここです。
04
「よかったです」では
終わらせない
詳細フィードバックでは、実際の発言を引用しながら、なぜその評価なのかを説明します。褒めて終わりでも、ダメ出しで終わりでもなく、次のロープレで何を変えればいいかが残ります。
05
基礎はAIに、応用は人に。
店長の時間が戻る
営業そのものをAIに任せる話ではありません。反復が効く基礎練習と評価をAIが担うことで、店長は同行と応用の指導という、人にしかできない仕事に時間を使えます。
AIロープレ
アポ取得
先輩同行
媒介取得
契約
営業は「成功体験」で育ちます。まず、アポ取得だけを目指します。